会议电视理论 (10%)

H.320协议知识，H.323协议知识，SIP协议知识， 视频编码协议种类，音频编码协议种类

局端产品知识 (25%)

ZXV10 MS90软件的介绍（单机/双机），ZXV10 MS90网管软件的配置和维护，录播/FTS2000/VDB100配置和维护，ZXV10 M90系列设备的配置和维护，ZXV10 M95系统设备介绍， 融合云会议系统介绍

终端产品知识 (25%)

ZXV10 ET/XT系列终端产品配置及维护，软终端产品配置及维护

视频会议综合应用 (15%)

视频会议产品组网应用，视频会议融合产品组网应用

升级流程和操作 (10%)

ZXV10 MS90升级，ZXV10 M9XXX系列MCU升级，终端产品升级

常见故障处理(15%)

音频故障处理，视频故障处理，外设故障处理，线路故障处理，网络故障处理

高级认证：通过理论考试，获得ZCTP证书

通过ZCTP认证考试，证书有效期3年。
证书持有者在证书有效期失效前，如需再次获得该证书，需要再次参加证书对应认证级别的考试。